REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE

Tempora (lieu de travail : Forest) - Directeur.rice technique 

Bastogne War Museum - Agent·e d’accueil polyvalent·e multilingue

Liège - Exposition Les Mondes de Paul Delvaux - Vendeur·euse polyvalent·e boutique

Tempora (lieu de travail : Bastogne) - Collaborateur·trice service réservations

Strasbourg  - Exposition Antoine de Saint Exupéry - Le Petit Prince parmi les Hommes - Agent d'accueil
Strasbourg  - Exposition Antoine de Saint Exupéry - Le Petit Prince parmi les Hommes - Responsable d'exploitation

 

 

 

TEMPORA 
Forest

Directeur.rice technique

Cadre de travail

Basé à Bruxelles, Tempora est un créateur et opérateur premium de projets culturels et éducatifs. Fondé en 1998, Tempora est l’un des leaders sur le marché européen.

Tempora gère actuellement huit lieux d'exposition en Belgique et en France.

Sous l’autorité de la direction générale des projets et du développement, la direction technique des expositions est responsable de la conception technique, production,montage/démontage et maintenance des expositions programmées par Tempora.

Doté.e d’une expertise à la fois technique, organisationnelle et financière, le/la directeur.rice technique  définit, planifie et met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne réalisation des projets d’expositions. À ce titre, il/elle est le référent direct de la direction générale pour la construction et l’installation des expositions dans le respect des budgets.

Pour la bonne marche de l’ensemble de ses missions, la direction technique des expositions devra s’assurer de la parfaite coordination avec les autres directions de Tempora.

Missions

Conception technique 

  • Participe aux appels d’offres de production ;
  • Réalise les devis de production et d’installation des productions de Tempora ;
  • Participe aux réunions de conception scénographique pour définir en amont les solutions techniques ;
  • Travaille en collaboration directe avec les scénographes afin de définir les techniques de construction et établir le métré de production ;
  • Supervise la transcription, par les dessinatrices techniques, des projets d’expositions en plan d’exécution technique pour permettre la construction et l’installation de l’exposition ;
  • Réalise les études, en particulier d’éclairage, pour utiliser au mieux le stock de l’entreprise et sélectionner les matériaux à acheter ;
  • Supervise les plans électriques réalisés par les électromécaniciens ;
  • Après les analyses,  donne les spécifications à l’équipe d’achats pour réaliser les études de prix ;
  • Supervise les analyses des installations audiovisuelles préparées par les électromécaniciens ;
  • Réalise les analyses de sécurité (pompiers, agrégation électrique, agrégation mécanique…) et s’assure de les obtenir avant toute ouverture au public.

Production et montage

  • Organise le planning de l’atelier en fonction du planning global de la société ;
  • Organise et supervise les constructions en atelier afin qu’elles correspondent bien à la scénographie prévue ;
  • Organise et supervise les installations des expositions de Tempora dans les différents pays où Tempora avec une attention aux points suivants :
    • s’assurer de bien respecter les normes appliquées localement ;
    • s’assurer de la sécurité des œuvres présentées au sein de l’exposition lors des montages/démontages ;
  • Organise et supervise le stock de Tempora ;
  • Organise et supervise le service achats de Tempora pour les achats de son département ;
  • Veille à la sécurité de son équipe avec la responsable de sécurité ;
  • Organise et supervise la logistique pour les installations des expositions de Tempora.

Maintenance

  • Organise et supervise le service de maintenance de Tempora ;
  • Organise et supervise la partie du bâtiment de Tempora où les ateliers se trouvent ;
  • Organise et supervise les entretiens des machines et les outils de production de Tempora.

Toutes ces missions sont réalisées dans le respect des budgets imposés par l’entreprise

Formation

Minimum niveau A1 en électromécanique ou équivalent. Peut-être compensé par une expérience dans le domaine technique.

Minimum français et anglais. La connaissance du néerlandais constitue un atout.

Expérience

Minimum 10 ans d'expérience dont 3 dans la gestion d’équipe.

 

Pour mener à bien ses missions, la direction encadre une équipe de 14 collaborateurs permanents répartis en 4 champs de métiers, complétée le cas échéant par des renforts ponctuels en CDD ou en intérim. 

  • Un atelier de 8 techniciens dont un chef d’atelier ;
  • 1 responsable opération et maintenance ;
  • 1 responsable des achats ;
  • 2 électromécaniciens  ;
  • 2 dessinatrices/scénographes.

La direction technique des expositions dispose d’un atelier comprenant plusieurs métiers : construction mécanique, menuiserie, peinture, décoration, audiovisuel, automation et électrotechnique, ainsi qu’un atelier de soclage.

Les missions amènent le.la directeur.rice de production à se rendre régulièrement sur site ou à rencontrer les différents partenaires (en Belgique ou à l’étranger). Il devra notamment être présent sur les montages/démontages des expositions en Belgique et à l’étranger. Le reste du temps, les missions seront réalisées à partir du siège de l’entreprise situé à Bruxelles. 

 

INTÉRESSÉ·E ? ADDRESSEZ VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION : ICI AVANT LE 30 SEPTEMBRE 2024.

 

 

Exposition Antoine de Saint Exupéry - Le Petit Prince parmi les Hommes
Strasbourg 

Agent·e d'accueil

Cadre de travail

Tempora est un créateur et opérateur premium de projets culturels et éducatifs. Fondé en
1998 à Bruxelles, Tempora est l’un des leaders sur le marché européen.
Dans le cadre de la présentation à Strasbourg (Parc des expositions) de l’exposition
« Antoine de Saint Exupéry. Le Petit Prince parmi les Hommes. » entre les mois d’octobre
2024 et mai 2025, Tempora est à la recherche d’agents d’accueil motivés afin de garantir
l’expérience de visite globale la plus satisfaisante possible aux visiteurs !

Missions

L’agent d’accueil est chargé de l’accueil physique, téléphonique et par mail des visiteurs, de
la vente de billets, de la vente d’articles de la boutique, de l’information au visiteur et du
maintien de la propreté et de la qualité des espaces.
Les tâches suivantes sont confiées aux agents d’accueil :
- Accueil et information des visiteurs (sur place, par téléphone et par e-mail) ;
- Vente des billets ;
- Vente de produits de la boutique ;
- Approvisionnement, rangement et inventaire de la boutique ;
- Contrôle des accès et des flux ;
- Ouverture et fermeture de l’exposition ;
- Présence dans l’exposition ;
- Maintien de la propreté des espaces ;
- Reporting vers les responsables d’exploitation ;
- Toute autre tâche nécessaire au bon accueil des visiteurs et à l’exploitation de
l’exposition.

Formation
Pas de formation particulière requise.

Expérience
Une expérience préalable dans l’événementiel ou l’exploitation de site culturel/événementiel
est un atout important.
Profil

- Vous maîtrisez le français et avez une bonne connaissance de l’anglais (la
connaissance de l’allemand est un atout) ;
- Vous êtes dynamique, autonome, efficace, organisé, polyvalent et résistant au
stress ;
- Vous souhaitez contribuer à l’amélioration permanente de l’expérience des
visiteurs, mettre votre enthousiasme et votre dynamisme à leur service ;
- Vous avez une grande qualité d’écoute, le sens du contact et du commerce ;
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de caisse ;
- Vous êtes disposé à travailler le week-end, en soirée et durant les vacances
scolaires et les jours fériés.

Nous offrons
- Contrat à durée déterminé d’usage
- Temps partiel – environ 25h/semaine selon un horaire à définir avec l’agent
d’accueil
- Environnement de travail dynamique et stimulant
- Début du contrat le lundi 14 octobre 2024

INTÉRESSÉ·E ? ADDRESSEZ VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À benjamin.erarts@tempora.be AVANT LE 8 SEPTEMBRE 2024.

Les entretiens se dérouleront dans le courant de la semaine du 16 septembre 2024 à Strasbourg.

Exposition Antoine de Saint Exupéry - Le Petit Prince parmi les Hommes
Strasbourg 

Responsable d’exploitation

Cadre de travail

Tempora est un créateur et opérateur premium de projets culturels et éducatifs. Fondé en
1998 à Bruxelles, Tempora est l’un des leaders sur le marché européen.
Dans le cadre de la présentation à Strasbourg (Parc des expositions) de l’exposition
Antoine de Saint Exupéry. Le Petit Prince parmi les Hommes. entre les mois d’octobre
2024 et mai 2025, Tempora est à la recherche d’un responsable d’exploitation travaillant en
binôme et dont la mission principale est de garantir l’expérience de visite globale la plus
satisfaisante possible aux visiteurs !

Missions

Le responsable d’exploitation est chargé de la gestion quotidienne de l’exposition, des
espaces d’accueil et de la boutique ; de la gestion des équipes (accueil, boutique) ; du
reporting vers Tempora ; et des contacts avec les prestataires et fournisseurs.

Les tâches suivantes sont confiées au responsable d’exploitation :
- Tâches d’accueil quotidiennes (accueil des visiteurs, vente des billets, contrôle
des flux, ouverture et fermeture de l’exposition, approvisionnement, rangement et
inventaire de la boutique) ;
- Gestion des caisses et du logiciel de vente ;
- Gestion et optimisation des procédures d’accueil (gestion des audio-guides, flux
de visiteurs, etc.) ;
- Accueil des VIP au besoin ;
- Mise en place et contrôle de l’inventaire de la boutique, contrôle du réassort ;
- Supervision et formation des équipes ;
- Gestion des plannings, contrôle des prestations avant le calcul des salaires ;
- Contacts avec les prestataires et fournisseurs ;
- Supervision de l’entretien et du nettoyage de l’exposition, des espaces d’accueil
et de la boutique ;
- Organisation des visites guidées, d’événements privés ;
- Contacts commerciaux (notamment avec les CE) ;
- Garant du respect des règles de sécurité ;
- Reporting vers le directeur des sites et les équipes de Tempora basées à
Bruxelles ;
- Toute autre tâche nécessaire au bon accueil des visiteurs et à l’exploitation de
l’exposition.

Formation

Diplôme de l’enseignement supérieur ou expérience professionnelle équivalente.
Expérience
Une expérience préalable dans l’événementiel ou l’exploitation de site culturel/événementiel
est demandée. Une expérience préalable en gestion d’équipe constitue un atout important.
Profil
- Vous maîtrisez le français et avez une bonne connaissance de l’anglais (la
connaissance de l’allemand est un atout) ;
- Vous êtes dynamique, autonome, efficace, organisé, polyvalent et résistant au
stress ;
- Vous êtes un team leader capable de motiver vos équipes ;
- Vous souhaitez contribuer à l’amélioration permanente de l’expérience des
visiteurs, mettre votre enthousiasme et votre dynamisme à leur service ;
- Vous avez une grande qualité d’écoute et le sens du contact ;
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de caisse ;
- Vous êtes disposé à travailler le week-end, en soirée et durant les vacances
scolaires et les jours fériés.

Nous offrons

- Contrat à durée déterminé d’usage
- Temps plein - 35h/semaine
- Tickets restaurant
- Prise en charge des frais de déplacement
- Environnement de travail dynamique et stimulant
- Début du contrat le lundi 7 octobre 2024

 

INTÉRESSÉ·E ? ADDRESSEZ VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À benjamin.erarts@tempora.be AVANT LE 8 SEPTEMBRE 2024.

Les entretiens se dérouleront dans le courant de la semaine du 16 septembre 2024 à Strasbourg.

 

 

Exposition Les Mondes de Paul Delvaux

Vendeur·euse polyvalent·e boutique

Cadre de travail

Tempora est agence européenne basée à Bruxelles spécialisée dans la conception, la production, la promotion et la gestion d'expositions premium et d'équipements culturels.

Dans le cadre de la présentation par Tempora de l’exposition « Les Mondes de Paul Delvaux » au musée de La Boverie à Liège entre les mois d’octobre 2024 et mars 2025, Tempora est à la recherche d’un vendeur polyvalent pour la boutique de l’exposition, qui effectuera ses prestations quotidiennes au sein du musée de La Boverie à Liège.

Missions

Le vendeur polyvalent est chargé de l’exploitation quotidienne de la boutique de l’exposition. En partenariat étroit avec la responsable d’exploitation, sa mission est de de garantir de façon proactive et indépendante l’expérience de visite globale la plus satisfaisante possible aux visiteurs de la boutique de l’exposition !

Les tâches suivantes lui sont confiées :

  • Accueil et conseil des clients dans leurs recherches/achats
  • Encaissement des achats à la boutique
  • Ouverture et fermeture de la boutique
  • Optimisation des procédures
  • S’assurer de l’entretien et du bon agencement /approvisionnement des articles
  • Réception et contrôle des livraisons
  • Inventaire, rangement et gestion de stock
  • Accueil téléphonique et e-mail
  • Suivi des ventes journalières et reporting

 

Profil recherché

  • Vous maîtrisez le français et avez une connaissance du néerlandais et de l’anglais ;
  • Vous êtes dynamique, autonome, efficace, organisé, polyvalent et résistant au stress ;
  • Vous souhaitez contribuer à l’amélioration permanente de l’expérience des visiteurs, mettre votre enthousiasme et votre dynamisme à leur service ;
  • Vous avez une grande qualité d’écoute, le sens du contact et du commerce ;
  • Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de caisse (une expérience avec le l’ERP Odoo est un plus) ;
  • Vous êtes passionné d’art et de culture ;
  • Vous êtes flexible et disposé à travailler les week-ends principalement.

Formation

Pas de formation particulière requise.

 

Expérience

Une expérience préalable dans la vente et/ou dans le secteur socio-culturel est un atout important.

 

Nous offrons

  • Un contrat à mi-temps
  • Une mission passionnante à durée déterminée
  • Un environnement de travail dynamique et stimulant
  • Un début de contrat dès la fin du mois de septembre 2024

 

INTÉRESSÉ·E ? ADDRESSEZ VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À benjamin.erarts@tempora.be AVANT LE 8 SEPTEMBRE 2024.

Les entretiens se dérouleront dans le courant de la semaine du 16 septembre 2024 à Bruxelles.

 

Bastogne War Museum

Agent·e d’accueil polyvalent·e multilingue

Cadre de travail

Avec plus de 1.3 million de visiteurs accueillis depuis son ouverture en mars 2014, le Bastogne War Museum est devenu un site culturel et touristique majeur en Wallonie, en Belgique et même au niveau européen. C’est un véritable lieu de vie qui propose boutique, bistrot thématisé (Le Bistrot de la Paix), terrasse, ainsi que de nombreuses activités et événements.

En juillet 2022, une extension de 2500 m² comprenant une nouvelle expérience de visite, des salles événementielles, des salles de classes, des réserves, des bureaux et un nouvel espace d’accueil a été inaugurée. En février 2024, l’ouverture d’un nouveau site de mémoire au sein de l’ancienne caserne militaire de Bastogne est encore venue renforcer l’offre touristique de la ville.

 

Description de la fonction

Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons une personne à temps plein ou à temps partiel pour renforcer notre équipe d’accueil. L’agent d’accueil recherché sera polyvalent, multilingue et flexible. Polyvalent car il est appelé à effectuer des tâches autres que celles strictement liées à l’accueil (rangement, vérification de la propreté des sanitaires, accompagnement des visiteurs dans le parcours, soutien à l’équipe de maintenance, etc.). Multilingue car plus de la moitié des visiteurs du Bastogne War Museum sont étrangers. La maîtrise du néerlandais et de l’anglais est importante. Flexible car l’agent d’accueil est amené à travailler durant certains week-ends et jours fériés et durant les vacances scolaires, ces périodes étant les plus fréquentées du site.

Le visiteur est au centre de chacune des démarches de l’agent d’accueil. Celui-ci est un véritable ambassadeur du Bastogne War Museum. L’accueil des publics constitue sa mission première. D’autres tâches pourront éventuellement lui être ponctuellement confiées (exemple : animations de groupes scolaires, tâches administratives, suivi de dossier, etc.).

Concrètement, il est attendu de l’agent d’accueil polyvalent d’effectuer les tâches suivantes :

  • Accueillir le client, le conseiller et répondre à ses éventuelles questions ;
  • Veiller à la bonne « tenue » du parcours de visite (propreté, fonctionnement, conseils aux visiteurs, etc.) ;
  • S’assurer que l’ensemble des visiteurs a bien vu l’entièreté du parcours de visite ;
  • Vendre les billets d’entrées ;
  • Expliquer le fonctionnement des audioguides ;
  • Gérer la caisse (ouverture, clôture, encodage, envoi des bons de réduction, etc.) ;
  • Assurer la bonne tenue et le bon fonctionnement de l’accueil, de l’exposition et des espaces annexes (porche d’entrée, toilettes, vestiaires, etc.) ;
  • Gérer le réassort des flyers promotionnels ;
  • Garantir le respect des règles d’hygiène et de sécurité dans les espaces fréquentés par le public ;
  • Canaliser le flux de visiteurs dans le parcours en cas de grande affluence ;
  • Nettoyage les vitrines sales ;
  • Renfort ponctuel à l’équipe d’animation.

 

Profil recherché (H/F)

  • Bonne maîtrise du néerlandais, du français, et de l'anglais ;
  • Être accueillant et avoir le sens du commerce ;
  • Bonne présentation ;
  • Être dynamique et proactif ;
  • Avoir une aisance dans le contact avec le public ;
  • Faire preuve de souplesse, de flexibilité, de polyvalence ;
  • Être disposé à travailler les week-ends, les jours fériés, pendant les vacances scolaires et lors des nocturnes ;
  • Avoir l’esprit d’équipe ;
  • Avoir le sens du service.

 

Conditions de travail

Contrat d'employé à temps plein ou à temps partiel à durée déterminée débutant à partir du 15 septembre 2024. Le CDD débouchera sur un CDI si toutes les parties sont satisfaites.

 

INTÉRESSÉ·E ? ENVOYEZ-NOUS VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À mathieu.billa@bastognewarmuseum.be AVANT LE 8 SEPTEMBRE 2024 !

 

Tempora - Bastogne

Collaborateur·trice service réservations

Cadre de travail

Basé à Bruxelles, Tempora est un créateur et opérateur premium de projets culturels et éducatifs. Fondé en 1998, Tempora est l’un des leaders sur le marché européen.

Tempora gère actuellement trois sites permanents (deux en province de Luxembourg et un à Bruxelles) : le Bastogne War Museum, le Mudia à Redu et le World of Mind à Bruxelles. Par ailleurs, Tempora exploite également des expositions temporaires à Bruxelles, à Liège (La Boverie), à Paris (Musée Maillol), à Lyon (La Sucrière) et à Strasbourg.

Description de la fonction

Nous recherchons une personne dynamique, organisée et motivée pour nous aider à la gestion des réservations de groupes et à l’information des visiteurs (par e-mail et téléphone), ceci dans le cadre d’un contrat de remplacement à mi-temps.

Intégré à l’équipe du service réservations de Tempora qui travaille à Bastogne, vous serez au cœur de projets audacieux et en contact avec un public international. Vous travaillerez au sein d’un service de trois personnes, avec une référente directe.

Missions

  • Gestion des réservations groupes de nos sites et expositions en français, néerlandais et anglais, par e-mail et par téléphone ;
  • Information aux visiteurs nous contactant par e-mail et par téléphone ;
  • Suivi des ventes et de la satisfaction des groupes et visiteurs après la visite ;

 

Profil recherché (H/F)

  • Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais ;
  • Vous êtes organisé et méthodique ;
  • Vous êtes avenant et à l’écoute et vous avez le sens du contact ;
  • Vous pouvez travailler de manière autonome comme en équipe ;
  • Vous avez une capacité d’adaptation et répondez de manière appropriée aux problèmes ;
  • Vous vous intéressez à la culture, au tourisme et à la communication ;
  • La suite office et Google Drive n’ont aucun secret pour vous, la connaissance de l’ERP Odoo est un plus !

Une expérience préalable dans le milieu culturel et touristique est un atout important.

Conditions de travail

  • Un contrat à temps partiel (22h/semaine) ;
  • Un salaire conforme au marché et des avantages extra légaux ;
  • Un environnement de travail agréable (Bastogne War Museum) au sein d’une équipe sympathique et dynamique.

 

INTÉRESSÉ·E ? ENVOYEZ-NOUS VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À benjamin.erarts@tempora.be AVANT LE 8 SEPTEMBRE 2024 !