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WOM - World Of Mind

Agent d’accueil

L'entreprise

Tempora est une agence européenne de conception, réalisation, promotion et gestion d’expositions et équipements culturels. Fondée en 1998, elle est l’un des leaders sur le marché européen, depuis sa création, la société a réalisé de nombreux projets, tant des expositions temporaires que des développements de parcours permanents.

Environnement

Tempora développe sur le site de Tour & Taxis une exposition permanente immersive, interactive et scientifique de plus de 1.500 m² dédiée aux illusions. Cette exposition intitulée « World of Mind » ouvrira ses portes le 30 mars 2023.

World of Mind SRL est à la recherche d’agents d’accueil dont la mission principale sera de garantir un accueil optimal des visiteurs.

Mission

Sous la supervision du responsable d’exploitation, les agents d’accueil sont chargés de l’accueil des visiteurs individuels et des groupes ; de la vente et du contrôle des billets ; de la vente d’articles de la boutique ; de l’approvisionnement de la boutique et de l’information aux visiteurs.

Les tâches suivantes sont confiées aux agents d’accueil :

Vente et contrôle des billets
Vente d’articles de la boutique
Approvisionnement et rangement de la boutique
Inventaire de la boutique
Gestion et distribution des audioguides
Accueil téléphonique et mail
Information et accompagnement des visiteurs individuels et des groupes
Contrôle des flux de visiteurs au sein de l’exposition afin de s’assurer du bon déroulement du parcours de visite et anticiper au mieux de possibles dégradations
Animations et visites guidées
Ouverture et fermeture du site et de l’exposition, contrôle des accès
Rangement et contrôle de la propreté des espaces d’accueil, de l’exposition et de la boutique
Tâches administratives diverses
Reporting vers le responsable d’exploitation

Profil

Vous maîtrisez le français et le néerlandais
Vous avez une bonne connaissance de l’anglais
Vous avez le sens du contact et souhaitez mettre votre enthousiasme et votre dynamisme au service des visiteurs
Vous êtes dynamique, autonome, efficace, organisé, polyvalent et résistant au stress
Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de caisse
Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé par l’envie d’apprendre et évoluer
Vous êtes disposé à travailler le week-end, en soirée et durant les vacances scolaires
Une expérience préalable d’accueil ou de vente au sein d’un site culturel/événementiel est un atout important

Nous offrons

Contrat à durée indéterminée
Temps plein - 38h/semaine
Environnement de travail dynamique et stimulant au cœur de Tour & Taxis
Début du contrat en mars 2023

INTÉRESSÉ(E) ? ENVOYEZ-NOUS VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À INFO@TEMPORA.BE !