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WOM - World Of Mind
Agent d’accueil
L'entreprise
Tempora est une agence européenne de conception, réalisation, promotion et gestion d’expositions et équipements culturels. Fondée en 1998, elle est l’un des leaders sur le marché européen, depuis sa création, la société a réalisé de nombreux projets, tant des expositions temporaires que des développements de parcours permanents.
Environnement
Tempora développe sur le site de Tour & Taxis une exposition permanente immersive, interactive et scientifique de plus de 1.500 m² dédiée aux illusions. Cette exposition intitulée « World of Mind » ouvrira ses portes le 30 mars 2023.
World of Mind SRL est à la recherche d’agents d’accueil dont la mission principale sera de garantir un accueil optimal des visiteurs.
Mission
Sous la supervision du responsable d’exploitation, les agents d’accueil sont chargés de l’accueil des visiteurs individuels et des groupes ; de la vente et du contrôle des billets ; de la vente d’articles de la boutique ; de l’approvisionnement de la boutique et de l’information aux visiteurs.
Les tâches suivantes sont confiées aux agents d’accueil :
- Vente et contrôle des billets
- Vente d’articles de la boutique
- Approvisionnement et rangement de la boutique
- Inventaire de la boutique
- Gestion et distribution des audioguides
- Accueil téléphonique et mail
- Information et accompagnement des visiteurs individuels et des groupes
- Contrôle des flux de visiteurs au sein de l’exposition afin de s’assurer du bon déroulement du parcours de visite et anticiper au mieux de possibles dégradations
- Animations et visites guidées
- Ouverture et fermeture du site et de l’exposition, contrôle des accès
- Rangement et contrôle de la propreté des espaces d’accueil, de l’exposition et de la boutique
- Tâches administratives diverses
- Reporting vers le responsable d’exploitation
Profil
- Vous maîtrisez le français et le néerlandais
- Vous avez une bonne connaissance de l’anglais
- Vous avez le sens du contact et souhaitez mettre votre enthousiasme et votre dynamisme au service des visiteurs
- Vous êtes dynamique, autonome, efficace, organisé, polyvalent et résistant au stress
- Vous êtes à l’aise avec l’informatique et les logiciels de caisse
- Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé par l’envie d’apprendre et évoluer
- Vous êtes disposé à travailler le week-end, en soirée et durant les vacances scolaires
- Une expérience préalable d’accueil ou de vente au sein d’un site culturel/événementiel est un atout important
Nous offrons
- Contrat à durée indéterminée
- Temps plein - 38h/semaine
- Environnement de travail dynamique et stimulant au cœur de Tour & Taxis
- Début du contrat en mars 2023
INTÉRESSÉ(E) ? ENVOYEZ-NOUS VOTRE CV ET LETTRE DE MOTIVATION À INFO@TEMPORA.BE !